¿quién protege tus derechos? lo que las leyes mexicanas dicen sobre la cobranza justa

Por equipo editor de Agencias de cobranza

Publicado el 20 de enero de 2025

Cuando hablamos de cobranza justa, es esencial entender quién protege nuestros derechos como consumidores. En México, las leyes están diseñadas para garantizar que las prácticas de cobranza sean equitativas y transparentes. La Ley de Protección al Consumidor y otras normativas relacionadas buscan evitar abusos y asegurar que los cobradores no vulneren nuestra integridad.

Entre los aspectos más destacados de estas leyes, encontramos:

• Restricciones a las llamadas de cobranza fuera de horarios razonables.
• Derecho a la información clara sobre la deuda.
• Prohibición de amenazas o coacción por parte de los cobradores.

Conocer tus derechos es el primer paso para enfrentarte a prácticas abusivas. Así que si alguna vez te encuentras en una situación incómoda con un cobrador, recuerda: ¡la ley está de tu lado!